Spezialist im Kundenservice (m/w/d) – Betriebliche Altersvorsorge in der Lebensversicherung

Wir, die Lebensversicherung von 1871 a. G. München (LV 1871), sind Spezialist und Top-10-Anbieter für innovative Berufsunfähigkeitsversicherungen sowie für Lebens- und Rentenversicherungen. Rund 550 Mitarbeiterende arbeiten im Herzen Münchens für den ebenso modernen wie traditionsreichen Versicherungsverein, der seine Marktposition seit 150 Jahren kontinuierlich ausbaut. Mit einer Solvenzquote von über 400 Prozent gehören wir zu den finanzstärksten und sichersten Lebensversicherungsunternehmen Deutschlands.

Du kennst dich bestens im Bereich der betrieblichen Altersversorgung aus? Unsere Kunden (m/w/d) in allen Anfragen bestmöglich zu beraten, liegt dir am Herzen? Dann werde Teil unseres Teams. An unserem Münchner Hauptstandort suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30h/Woche) als Spezialist im Kundenservice (m/w/d) – Betriebliche Altersvorsorge.

• Firmenkundenbetreuung: Du betreust eigenverantwortlich Einzel- und Kollektivverträge in der betrieblichen Altersversorgung (bAV).
• Vertragsmanagement: Du richtest neue Verträge ein und kümmerst dich um die fachgerechte Bearbeitung aller Bestandsvorgänge.
• Kundenkommunikation: Du beantwortest Kunden- und Vermittleranfragen schriftlich oder telefonisch – lösungsorientiert und kompetent.
• Fachberatung: Du berätst bei Fragen rund um arbeits-, steuer- und sozialrechtliche Aspekte der bAV.
• Serviceoptimierung: Du bringst deine Ideen ein, um Prozesse und Abläufe im Kundenservice weiterzuentwickeln.

• Qualifikation: Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation sowie eine Weiterbildung zum Fachwirt oder Betriebswirt (m/w/d).
• Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung in der betrieblichen Altersvorsorge und in der Bestandsverwaltung.
• Digitaler Umgang: Sicher im Umgang mit MS Office und modernen IT-Systemen.
• Soft-Skills: Du bist kommunikationsstark, lösungsorientiert und arbeitest gerne im Team.

• Vergütung: Unbefristeter Vertrag mit 13,6 Gehältern inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, tariflichen Erhöhungen sowie der Möglichkeit für Sonderzahlungen
• Flexibilität: Stimme dich mit deinem Team ab und arbeite dann, wenn du am produktivsten bist - durch unsere flexible Arbeitszeit mit Zeiterfassung, Homeoffice (40%) und Teilzeit-Option
• Familie und Beruf: Erholung muss sein – mit 30 Urlaubstagen sowie arbeitsfrei an Weihnachten und Silvester sowie einer Online-Plattform mit Beratungsangeboten zu Kind, Pflege, Altersvorsorge u.v.m.
• Vorsorgelösungen: Mit unserer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen sorgen wir für deine Zukunft vor
• Weiterbildungen & Coaching: Dein persönliches und fachliches Weiterkommen ist uns wichtig, deswegen hast du u.a. Anspruch auf mind. 2 Fortbildungstage pro Jahr
• Essenszuschuss: Mit unserem digitalen Essensgeld von bis zu 4€ pro Tag ist es egal, ob du dein Essen beim Bäcker, im Supermarkt, beim Lieferservice oder im Restaurant kaufst
• Mobilität: Für den Weg zu uns - ob Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV von bis zu 45€ oder dein neues Jobrad
• Miteinander, mitgedacht und mitgestalten: Deine Ideen sind uns wichtig und Casual Dresscode, flache Hierarchien, ein „Du“ bis zum Vorstand gehören zum Alltag der LV 1871